|
|
參加友泰旅行社20240328土耳其的團，感覺像是被家沒有誠信的公司欺騙感情。報名時本來要去直飛的團，因為業務強力推薦「番紅花城」並向我們保證番紅花城一定可以讓我們參觀城內至少一小時，我們才選了要轉機的、比較貴、去番紅花城的團。結果，我們晚上七點才到番紅花城吃晚餐，又被領隊告知會沒熱水洗澡，等到洗完澡，店都關了，隔天早上領隊為了要跑自費行程的博斯普魯斯海峽遊船，要求大家五點起床、五點半吃早餐、六點二十分天都還沒亮就離開，!根本沒逛到城內!
然而，最讓人生氣的是，領隊為了要讓「全團」參加遊船不擇手段。她與導遊擅自把原本排在第一個行程的有頂大市集拉成最後一個，然後一直跟我們說最後一天回伊斯坦堡會塞車，卻堅持要去遊船，壓縮我們既有行程(番紅花城、有頂大市集)的時間。很多人不想去，領隊就說不參加也是可以，不去的人就只能留在遊覽車上或在碼頭等，那邊碼頭完全沒有地方給你們逛，最近的至少要走二十分鐘，就算你們問我怎麽走告訴你們也找不到，而且碼頭全都是流浪漢!他們會把能坐的地方全部坐滿，你們會連坐的地方都沒有!讓我們覺得，這樣是暗示不參加的可能會有危險，遇到安全問題自行負責!於是我們全團27人都參加了，上船後才發現友泰旅行社另外兩團同天出發、有四十幾人的團參加遊船的總共不到二十個!而且碼頭旁邊就是觀光景點「夏宮」、過馬路就有商店街，碼頭在公園內，一個流浪漢(甚至當地人)都沒有!
再來，報名時友泰旅行社完全沒有任何告知表示此團是全英文導遊，說明會也沒提!這不打緊，通常配備全英文導遊時領隊會負責翻譯，結果我們的領隊小姐與導遊先生不合，一直跟我們說導遊先生不給她說話，覺得她不專業，所以不給她麥克風；再加上她的英文真的不是很好，沒辦法聽懂導遊全部的講解(她自己在遊覽車上用麥克風這麽說)，之後領隊小姐的翻譯愈來愈少!卡帕多奇亞熱氣球自費活動結束後，連導遊介紹景點都變得非常敷衍。後來他們在車上敷衍到幾乎都不說話講解景點，這是我們參加旅行團最安靜的一次，我們聽不懂英文的只好就這樣在遊覽車上發呆九天!
對友泰旅行社而言，他們只是賣爛一組行程，失去一組客人；對我們顧客而言，卻是花了一大筆錢，還浪費了近年來最長的連假，還有好不容易才請的假。我們絕對不會再參加這家旅行社的團!
|
|
发表于 2024-8-8 16:43:21
楼主