台灣背旅行客自助旅行論壇,泰國旅行社推薦,旅行遊記介紹

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 796|回复: 0

把客诉当控诉 - 旅行社的审判(旅遊业的服务自觉性很差...

[复制链接]

19

主题

121

帖子

309

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
309
发表于 2024-8-8 13:37:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
旅遊業幾乎停滯,這個行業內部結構出現了很大的變化,試想:一部車三年不開會怎麽樣?電瓶早就沒電,甚至要換新的電瓶,不會有一個具有熱誠,有才華的年輕人會繼續待在一個前途茫茫的行業裡浪費自己的生命,他們一定會趁年輕時趕快轉換跑道,臺北房租又這麽貴,物價也比其他縣市高,有些北漂的年輕人於是選擇放棄旅遊業回老家另謀出路,像是接待我去土耳其的女性業務員,不到30歲,服務態度非常好,當我從土耳其回來,還問我玩的好不好,適時提供資訊,告知我回關島住防疫旅館可以向政府申請補貼的消息,還附上連結給我。一場疫情改變了旅行業人事結購,起先這位女性業務員還是想待在旅行業,但後來撐不下去,而去兼差打工,但最後還是因為現實生活而辭職,回花蓮老家結婚去了。
現在解封後,旅行社剩下的多是年資很深的老油條,一群失去服務熱誠,沒有職業倫理道德的傢夥,這些人不可能放棄自己長年累積下來的年資去速食店賣漢堡。解封後,我去了埃及,和旅行社馬上產生糾紛,以下是我的去埃及的例子,提供給各位參考:

(完全擺爛)鳳凰旅遊 沒有責任感 又喜歡開惡劣玩笑的羅姓領隊
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10523866

把客訴當控訴 - 旅行社的審判(旅遊業的服務自覺性很差,被客訴不知檢討還反咬客人一口)

*這份錄音檔 因為很長 【
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表