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发表于 2024-8-8 16:45:47
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關於您發表的感想很感謝您給冠軍旅遊的寶貴改進方向,若是可以直接跟公司反應應該才能更即時的幫您解決部份問題喔,不好意思現在才看到發文,所以對於幾個點跟您說明~
1.上車地點:本旅行社為了方便客人上車有提供8個上車地點,所以您上車的地點在舊奧迪汽車,通知上捷運出口處5號確實方向應該是向後大回轉而非直走,感謝您的更正,後面接駁點到最後一站是中和交流道7:40
2.關於豐年祭的部份:往年豐年祭各個部落的時間都不一樣,種類跟樣態也隨著各部落而有所不同,有一天的也有三天的,有聯合大型的,也有40-50人部落團圓的,其中有比賽也有宴會也有舞蹈,要看各部落安排的時程,後來各部落時間有的為了配合中秋節所以調整延後,導至那兩天可以去的部落只有秀林鄉佳民活動中心,照正常時間計算是可以參加11點左右的行程,只是當天可能車程上有慢了,所以很抱歉讓您沒有參與到,後面領隊為了去跟頭目溝通及讓司機可以吃個飯休息一下,所以很抱歉可能沒照顧到您讓您曬了太陽半小時,溝通後需2點才有活動,經由同團團員團體表決先走其他行程.
3.關於車子座位的部份:本旅行社是報名時就劃位喔,這樣才不會後上車的人沒得選位置,所以若要先選想要的位置,就要麻煩提早報名喔
4.關於餐點的部份:第一天便當為確保品質是訂蘇澳悟饕招牌便當,晚餐跟隔天午餐是在秀姑巒餐廳享用,會吃回頭餐是之前客人回來都說這間真的好吃,寧可吃品質好一點吃兩次可以回味,也不要去別間吃不好,出餐的先後順序,下次會請餐廳註意一下,或者再找看看有沒有別間可以比的餐廳,第二天晚餐是在蘇澳新海樓海鮮餐廳,都是算風評不錯的餐廳喔,關於部落美食的部分行程本來就沒有安排喔(因為之前的經驗是用桌計算,一桌3500有5000要看各部落安排)
5.住宿:當天住宿的飯店是玉溫泉,這個在行程中有標註,風評也是在3.9的等級,只有三層樓,是比較早以前的建物要有電梯可能比較沒辦法更改,衛生紙的部部份沒有補到,還有早餐的菜太油膩會跟飯店說請他們要註意改善
6.關於領隊說過的話:因為歷時已久無法考証,若有不合宜的部份代表公司跟您道歉,話都有兩面,有時領隊可能無心,會再做相關教育,還請包涵
7.關於費用的部份:在行程表上都有標示清楚多少錢,包含什麽,及什麽另計,住兩人房一位3300,8/31出發加200,小車400另計,合計是3900,不是4000,若領隊有多收要麻煩跟我們說一下喔
8.關於影片的問題,為領隊個人分享,有跟領隊確認該片可能是凸鎚特派員,若這部片不合適以後會請其他領隊註意不撥放,謝謝您的反應
9.再次感謝您的回饋,若還有任何問題歡迎來電詢問冠軍旅遊Apple0963100037或0926100087李小姐 |
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