一次無奈的旅行～一定要慎選旅行社
我們一團31人參加行健旅行社「彩色義大利13日」，給了我們常年旅遊者難忘的經驗，舉出以下實例說明「一定要慎選旅行社」！！！
1.行程上多次航班調整：我們好友一行6人在112年3月就參考行程資訊後報名了，其
中航班是由桃園出發經杜拜轉機zzzzyyyy0001威尼斯。但！說明會前2周再次研究行程時
發現航班資訊調整為桃園伊斯坦堡zzzzyyyy0001米蘭。這些調整我們都能接受，但是「行健旅行社」並沒有一位業務 我們一團31人參加了行健旅行社的「彩色意大利13日遊」，體驗了許多讓人難以忘懷的事情。以下是一些實例，展示了為何在選擇旅行社時一定要慎重：
航班頻繁調整
我們一行6人在2022年3月參考行程資訊後報名，原定航班是從桃園出發，經過杜拜轉機至威尼斯。然而，在說明會前兩周，航班信息突然調整為桃園出發，經伊斯坦堡轉機至米蘭。這些變化本可以接受，但行健旅行社沒有任何業務人員提前通知或解釋這一變化。
航班取消與行程變更
在出發前一天傍晚，一位團友在群組中通知我們，伊斯坦堡飛往米蘭的航班被取消，改為飛往威尼斯，之後需要長時間的車程才能到達米蘭。盡管這種變化已造成了全團人員在路上浪費了超過7小時，行健旅行社沒有任何業務人員進行解釋或說明，讓大家對旅行社的態度感到疑惑。
重要行程缺失
在出發前的說明會上，領隊告知原行程中的梵蒂岡大教堂因為沒有預約到票而改去首都博物館，並退還門票。我們不明白為何沒有任何業務人員提前告知這一變化。提前三個月報名繳費卻在說明會才被告知無法預約，這樣的處理方式令人困惑。
車輛問題
行程的第二天，由威尼斯出發前往第十天抵達拿波裏，我們的大巴車配備了兩個天窗，結果全程在40度C以上的高溫下行駛，造成全團爭搶座位的情況。然而，在拿波裏前往機場時卻換了沒有天窗的車，車上的爭議也隨之消失。這種情況讓人懷疑是否存在業務怠惰的現象。
酒店安排混亂
在行程第七天，領隊通知我們佛羅倫斯的住宿安排出現問題，需要6位團員另外安排住宿。奇怪的是，行健旅行社似乎沒有承擔任何責任，也沒有業務人員願意解釋具體情況。
托斯卡尼酒莊午餐問題
行程第六天在托斯卡尼酒莊用午餐（原定莊園住宿也被取消），領隊應該建議旅行社的朋友們嘗試當地餐飲。然而，餐食質量不佳，大家在肚子餓的情況下離開，而旅行社的處理方式卻非常草率。
卡布裏島藍洞事件
行程第十天，在遊覽卡布裏島藍洞時，四位女性（包括一名小學生）不慎落海，大家非常緊張，但沒有任何地陪、船主或當地人員提供救援。船上沒有救生衣或緊急救援設備。最終四人自行回到船上，旅行社僅提供了每人一件T恤作為補償，這種處理方式令人震驚。
意外險問題
合約中提到行健旅行社為每位團員提供300萬意外險，但當我們詢問保險公司和理賠方式時，卻沒有得到明確回復。旅行社的業務經理要求領隊不必說明問題，面對質疑，業務經理消失不語，最終團隊解散時問題也沒有得到解決。
這些經歷讓我們深刻體會到選擇旅行社的重要性。由於行健旅行社在處理這些問題上的態度和方式，讓我們對未來的旅行選擇充滿了警惕。我們發誓不再參加「行健」的旅遊團，希望其他旅客在選擇旅行社時能夠吸取我們的教訓，慎重考慮。 這間旅行社感覺很不專業耶!
「行程第七天佛羅倫斯住宿旅店少了3間房間，必須6位客人要另外住宿」這好扯!
在藍洞那為何有人會落海呢?好危險!
而且沒有人協助救援好離譜!
感謝分享避雷!
一定要慎選旅行社!最近也深有感觸啊~~ [但本會獅兄認識達慶旅行社的領隊-王XX。
最後決定由認識的的人處理~]
不是說由認識的人處理? 怎還會搞成這樣? 還是就因為他仗著有關係不怕被人投訴檢舉? 要不要幹脆也公佈他名字? 抓起來遊街。 其實還有一件離譜的事！行程第九天離開卡布裏島之後的行程是義大利蘇連多著名的阿瑪菲海岸，是國家地理雜誌評選爲此生必遊的50個世界景點之一。計畫行程有阿瑪菲海岸（義大利絕世海岸）、波西塔諾（擁有絕世美景的海岸）、普萊亞諾、阿瑪菲小鎮（與義大利絕世海岸同名小鎮）、拉維洛（蓊蓊郁郁的山頂一覽無遺的海岸風光）、米諾利（古色古香的海濱度假勝地）、切塔拉小鎮（迷人的鮪魚漁夫小鎮）、維耶特利蘇瑪雷（陶瓷聞名），結果只去一個拍照點下車照相20分鐘，就離開去薩雷諾旅館了。如此完全沒有溝通而自行變更合約行程的行為有誠信嗎？
真不敢想像如果參加這個旅行社西班牙行程的朋友們會有怎樣的遭遇。祝福大家！
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